¿Que és TELCI?
TELCI es un marcador automático de reconocimiento de voz y texto para confirmar citas y recall.
¿Por qué probar TELCI?
Piense esto...
Una llamada promedio a una oficina dura alrededor de cinco minutos.
Tan solo...
Tan solo diez llamadas le tomarían a su empleado casi una hora.
Ahora imagine...
Un sistema de telefonía inteligente que le sirva de recepcionista y que su equipo de empleados se enfoque en otras tareas mientras disminuyen errores humanos.
Programación Fácil...
Con una programación fácil de utilizar y de poco entrenamiento, maximizando su inversión desde el primer día.
Produce dinero...
Así su cuadro telefónico trabajará produciendo dinero para usted de manera fácil y eficaz.
Su Recepcionista Que No Falla…
Telci cuenta con un robot que contesta todos los mensajes enviados por sus clientes. De este modo sus clientes reciben una respuesta rápida y una atención personalizada.
¿De qué tareas puede encargarse TELCI?
RECALL
Recuerde a su cliente cuando le toca su próxima visita, recibir algún servicio o enviar su agradecimiento.
FELICITACIONES
Haga sentir único a sus clientes enviando felicitaciones personalizadas en fechas importantes.
AVISOS DE CIERRE
Evite confusiones, TELCI le deja saber a su público cuando se tome unas merecidas vacaciones.
CONFIRMAR
TELCI se encarga de confirmar las citas, recordárselo a su clientela e incluso cancelar y cambiarlas de ser necesario.
OFERTAS
Déjele saber a su público cuando tenga ofertas especiales y llegue a más gente de esta forma.
ENCUESTAS
Conozca mejor a su público, sus necesidades e intereses para servirles mejor.
TODO DE MANERA AUTOMÁTICA
Telci es Utilizado en Múltiples Empresas e Industrias
MÉDICA
Permite importación de record médico, llamadas o textos a sus pacientes para concertar e incluso recalendarizar sus citas. Todo esto cumpliendo con las Leyes HIPAA.
AUTOMOTRÍZ
Recall de mantenimiento a vehículos. Llamadas automatizadas para recogido de piezas o vehículos. Llamadas automatizadas para anunciar ventas especiales y más.
RADIOLOGÍA
Con nosotros podrás sustituir los postcards para avisos de estudios anuales, así como confirmar citas, avisos de reulstados listos y mucho más.
FARMACIA
Notifique avisos de recogido de medicamentos. Sus pacientes pueden recibir sus medicamentos contínuos vía mensaje de texto y mucho más.
BANCA
Avisos, recordatorios y procesos de pago.
DISMINUYE CANCELACIONES
TELCI se encarga de llamar para confirmar citas y puede -incluso- transferir la llamada a su cuadro telefónico para reprogramar una cita. Esto permite el tener un calendario lleno y eficiente.
AUMENTO EN LA PRODUCTIVIDAD
Una llamada para concertar una cita puede tardar, mínimo, de tres a cinco minutos. Cada llamada que origina o contesta TELCI libera esos minutos de sus agentes o empleados permitiendo que estos se enfoquen en otras tareas.
MEJORA EL SERVICIO AL CLIENTE
Ya que TELCI se encarga de trabajar automáticamente la confirmacion de citas y recalls, sus empleados pueden enfocarse en atender los clientes que requieren una mayor atención.
REDUCE EL TIEMPO DE ESPERA
Con TELCI no tiene que preocuparse por llamadas no contestadas pues el sistema siempre ha de responder. A su vez su sistema automatizado permite que la conversación sea breve y precisa, proveyendo la información necesaria a sus clientes de forma rápida y efectiva lo cual reduce el tiempo de llamada y permite atender más clientes en un tiempo menor.
REPORTE DE LLAMADAS
Obtenga reportes e información de las llamadas y los textos. Mantenga constancia de las llamadas y los textos producidos por TELCI. Así tiene un récord claro de su eficiencia y evidencia de los servicios confirmados por este.
REPROGRAME SU CITA
Telci transfiere toda las llamadas que desean cambiar la cita o necesitan orientación.
